Pravidla použití poradny

  1. Dotazy se musí týkat tepelných čerpadel, dotací na tepelná čerpadla, případně navazujících technologií
  2. Dotazy nesmí obsahovat komerční reklamu a komerční odkazy
  3. Dotazy nesmí poškozovat dobré jméno ABECEDY
  4. Dotaz nesmí obsahovat vulgarismy a nesmí být v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy či veřejným pořádkem (např. nesmí napadat jiné osoby).
  5. Využití informací z poradny je na riziko uživatelů poradny.

Odbornou bezplatnou poradnu webu ABECEDA ČERPADEL provozuje a spravuje od 1.1.2021 společnost GT Energy s.r.o., která se zabývá energetickým poradenstvím, projektováním zdrojů tepla s tepelnými čerpadly, dodávkami a servisem tepelných čerpadel různých značek.

Odpověď na dotaz tazatele vychází výlučně z informací poskytnutých tazatelem a případně z veřejně dostupných informací a představuje nezávazný názor provozovatele poradny opírající se o jeho praktické znalosti a zkušenosti.

Provozovatel poradny není odpovědný, pokud danou otázku někdo jiný posoudí jinak.

Provozovatel poradny neodpovídá za obsah příspěvků zveřejněných před 1.1.2021.

Provozovatel poradny neodpovídá za obsah dotazů tazatelů.

Provozovatel poradny si vyhrazuje právo odstranit jakýkoli dotaz a to bez udání důvodu.

SMHM-160B-3/9 Sinclair

Přidat doplňující dotaz jen pro autora příspěvku
předchozí | další

Dobrý den, prosím o radu. Instalační firma mě bezradná odkazuje na výrobce, který se mnou řeší problém nežádoucích defrostů, které nastávají nepravidelně a nečekaně, bez příčiny, bez námrazy a bez následného odtoku kondenzátu. Požadují po mě důkazy: fotky parametrů z ovladače před defrostem a video nežádoucího defrostu. Predikovat žádoucí defrost umím již podle zvuku venkovní jednotky, ale predikovat nežádoucí defrost, natož nafotit 9 stran parametrů před tím než nastane není v lidských silách. Poradíte jak postupovat? Děkuji
  • 15. 1. 2024  18:45
  • Jarda

Mělo by stačit zdokumentovat, že k problému dochází a na základě toho čerpadlo reklamovat. Vyzkoumat co se kde a kdy děje už je prací servisního technika.
  • 18. 1. 2024  09:10
  • Správce
předchozí | další

Přidat doplňující dotaz jen pro autora příspěvku