Pravidla použití poradny

  1. Dotazy se musí týkat tepelných čerpadel, dotací na tepelná čerpadla, případně navazujících technologií
  2. Dotazy nesmí obsahovat komerční reklamu a komerční odkazy
  3. Dotazy nesmí poškozovat dobré jméno ABECEDY
  4. Dotaz nesmí obsahovat vulgarismy a nesmí být v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy či veřejným pořádkem (např. nesmí napadat jiné osoby).
  5. Využití informací z poradny je na riziko uživatelů poradny.

Odbornou bezplatnou poradnu webu ABECEDA ČERPADEL provozuje a spravuje od 1.1.2021 společnost GT Energy s.r.o., která se zabývá energetickým poradenstvím, projektováním zdrojů tepla s tepelnými čerpadly, dodávkami a servisem tepelných čerpadel různých značek.

Odpověď na dotaz tazatele vychází výlučně z informací poskytnutých tazatelem a případně z veřejně dostupných informací a představuje nezávazný názor provozovatele poradny opírající se o jeho praktické znalosti a zkušenosti.

Provozovatel poradny není odpovědný, pokud danou otázku někdo jiný posoudí jinak.

Provozovatel poradny neodpovídá za obsah příspěvků zveřejněných před 1.1.2021.

Provozovatel poradny neodpovídá za obsah dotazů tazatelů.

Provozovatel poradny si vyhrazuje právo odstranit jakýkoli dotaz a to bez udání důvodu.

Chybné napojení TUV

Přidat doplňující dotaz jen pro autora příspěvku
předchozí | další

Dobrý den, v létě tohoto roku jsem si pořídil TČ NeoRé 14TG HP a NeoRé 14TG MINI+ HP. Čerpadla jsou pro velký dům o rozměru 600m2. Jedna jednotka ohřívá topnou vodu druhá jednotka ohřívá TUV a topnou vodu. Pokud je ohřev TUV vypnutý tak obě jednotky pracuji správně, tudíž si výkon rozdělují pro dosažení požadované teploty. Pokud se ale zapne TUV tak jednotka, která má ohřívat TUV takto nečiní a po nějaké době vždy zapíná dohřívaní elektřinou. Vlastně jednotka pro ohřev vody nedělá nic jen čeká (výkon je na 0%) I když pracuje druhá jednotka pro ohřev topné vody na 85%. Po nějaké době se zapne dohřívaní vody s pomocí elektřinou. Mám dojem že se stala chyba při instalaci. Zhotovitel je relativně ochotný, problém řešit ale neumi, neví kde by mohl být problém a vždy se snaží problém svést na boiler. Můj dotaz zní, jestli by byla možnost nezávislého posudku, který zjistí kde je skutečně chyba. Jestli se stala chyba při instalaci, či je chyba v TČ nebo v boileru. Existují společnosti nebo znalci, který tuto službu poskytují? Děkuji David
  • 24. 12. 2022  14:01
  • David

Buď je chyba v regulaci (třeba špatně umístěná čidla) nebo je to špatně zapojené hydraulicky.
Obávám se, že sehnat někoho kdo se tomu bude chtít věnovat bude problém. Doporučil bych to řešit s dovozcem čerpadla nebo nějakým jiným prodejcem stejné značky.
  • 27. 12. 2022  11:14
  • Správce
předchozí | další

Přidat doplňující dotaz jen pro autora příspěvku