Pravidla použití poradny

  1. Dotazy se musí týkat tepelných čerpadel, dotací na tepelná čerpadla, případně navazujících technologií
  2. Dotazy nesmí obsahovat komerční reklamu a komerční odkazy
  3. Dotazy nesmí poškozovat dobré jméno ABECEDY
  4. Dotaz nesmí obsahovat vulgarismy a nesmí být v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy či veřejným pořádkem (např. nesmí napadat jiné osoby).
  5. Využití informací z poradny je na riziko uživatelů poradny.

Odbornou bezplatnou poradnu webu ABECEDA ČERPADEL provozuje a spravuje od 1.1.2021 společnost GT Energy s.r.o., která se zabývá energetickým poradenstvím, projektováním zdrojů tepla s tepelnými čerpadly, dodávkami a servisem tepelných čerpadel různých značek.

Odpověď na dotaz tazatele vychází výlučně z informací poskytnutých tazatelem a případně z veřejně dostupných informací a představuje nezávazný názor provozovatele poradny opírající se o jeho praktické znalosti a zkušenosti.

Provozovatel poradny není odpovědný, pokud danou otázku někdo jiný posoudí jinak.

Provozovatel poradny neodpovídá za obsah příspěvků zveřejněných před 1.1.2021.

Provozovatel poradny neodpovídá za obsah dotazů tazatelů.

Provozovatel poradny si vyhrazuje právo odstranit jakýkoli dotaz a to bez udání důvodu.

Technology Heat s.r.o.

Přidat doplňující dotaz jen pro autora příspěvku
předchozí | další

Dobrý den, nechali jsme si namontovat od této firmy tepelné čerpadlo samozřejmě z Číny. Od počátku s čerpadlem máme problémy pořád hlásí chybu error 12. Do této chyby spadne po chvíli co se TČ zapne. Pan Novák, který je jednatel firmy si pořád vymýšlí jiné a jiné příčiny, ale TČ nedokáže opravit. Přikládám komunikaci s tímto pánem http://www.podvodnici.net/technology-heat-s-r-o-pavel-novak/. Na dané otázky nedokáže nebo nechce odpovědět. Snad mi pomůžete vy jako odborníci.
Předem děkuji Krausová M
  • 13. 9. 2014  17:25
  • Krausová

Odhalit přesnou příčinu problému bez prohlídky instalace možné není.
Bohužel je to naprosto typická ukázka, jak to často dopadá po nákupu levného čínského tepelného čerpadla.
U „evropského“ tepelného čerpadla takovéto problémy řešit ve většině případů nebudete. Regulace vám místo kódu napíše přímo co je za poruchu a často i doporučí jak chybu opravit. Oběhová čerpadla jsou součástí tepelného čerpadla a správné otáčky si hlídají sami. Dimenze připojovacího potrubí naleznete v českém návodu nebo instalačním manuálu. Dodavatelé platí zkušené servisáky. Tohle všechno ale stojí peníze a je to důvod proč se zdají "evropská" tepelná čerpadla drahá.

Navíc v tomto případě dodavatel deklaruje velmi vysoké topné faktory (až 4,8 !), ale už se neobtěžuje na webu napsat za jakých podmínek platí.
  • 15. 9. 2014  09:11
  • Správce
předchozí | další

Přidat doplňující dotaz jen pro autora příspěvku