Pravidla použití poradny

  1. Dotazy se musí týkat tepelných čerpadel, dotací na tepelná čerpadla, případně navazujících technologií
  2. Dotazy nesmí obsahovat komerční reklamu a komerční odkazy
  3. Dotazy nesmí poškozovat dobré jméno ABECEDY
  4. Dotaz nesmí obsahovat vulgarismy a nesmí být v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy či veřejným pořádkem (např. nesmí napadat jiné osoby).
  5. Využití informací z poradny je na riziko uživatelů poradny.

Odbornou bezplatnou poradnu webu ABECEDA ČERPADEL provozuje a spravuje od 1.1.2021 společnost GT Energy s.r.o., která se zabývá energetickým poradenstvím, projektováním zdrojů tepla s tepelnými čerpadly, dodávkami a servisem tepelných čerpadel různých značek.

Odpověď na dotaz tazatele vychází výlučně z informací poskytnutých tazatelem a případně z veřejně dostupných informací a představuje nezávazný názor provozovatele poradny opírající se o jeho praktické znalosti a zkušenosti.

Provozovatel poradny není odpovědný, pokud danou otázku někdo jiný posoudí jinak.

Provozovatel poradny neodpovídá za obsah příspěvků zveřejněných před 1.1.2021.

Provozovatel poradny neodpovídá za obsah dotazů tazatelů.

Provozovatel poradny si vyhrazuje právo odstranit jakýkoli dotaz a to bez udání důvodu.

Tepelné čerpadlo TnG-Air 1400i

Přidat doplňující dotaz jen pro autora příspěvku
předchozí | další

Vážení,
jsem krajně nespokojen s provozem uvedeného čerpadla of fy MVM-ECO Ostrava - Černá Louka.
Mám tři základní poruchyv rámci ještě platné záruky,které se odstranili,servisní služba 72 hodin při záručním provoze se nikdy nedodržela.
Jsem krajně nespokojen a proto bych rád toto čerpadlo vrátil.
Prosím můžete mi poradit jak na to.Není to čerpadlo s bezporuchovým provozem jak jsem byl ujišťován.
Děkuji za odpověď a doufám,že mě poradíte jak z toho ven.
S pozdravem
Jan Kostka
  • 13. 2. 2012  12:29
  • Jan Kostka

Firma MVM je dlouhodobě známá svým "přístupem" k servisu.
Pokud chcete odstoupit od smlouvy, obraťte se na právníka. Pokud dodavatel neplní smlouvu a máte pro do dostatečné důkazy, právník by ho měl donutit k vrácení peněz.
  • 13. 2. 2012  16:33
  • Správce
předchozí | další

Přidat doplňující dotaz jen pro autora příspěvku