porucha venkovní jednotky

Jednoznačně má tepelné čerpadlo nějakou poruchu. Trvejte na odstranění poruchy dodavatelem.
Už to máte po záruce?

Po záruce již máme, ale mluvil jsem s technikem, který tvrdil, že všechny tyto problémy jsou spojené s tím, že nemáme dlouhodobě zateplený dům, že jsou poměrně značné úniky tepla a čerpadlo se dle jeho vyjádření lidově řečeno unavuje a opotřebovává, spotřeba energie tím více narůstá a prý se může stát, že jeho životnost klesne na polovinu. Moc optimisticky to tedy nevypadá, ale v současné době si podle něj bez zateplení domu prostě nepomůžeme. I tak děkuji za odpověď a pochopení.

Dodavatel vám čerpadlo dodal do nezatepleného domu tak se na to teď nemůže vymlouvat, že je nezateplený. Měl s tím počítat a zvolit správnou velikost čerpadla.
Popisované problémy nejsou způsobené jen nezatepleným domem.
Pokud dodavatel takto kašle na servis, obraťte se na dovozce tepelného čerpadla.

Dobrý den, jsem tu opět já s dalším dotazem. Stále se nemůžeme domluvit s technikem na příčinách našeho problému. Vše to asi souvisí ještě s dalšími okolnostmi. To že je příliš hlučná venkovní jednotka pravděpodobně způsobuje dle vyjádření technika vadné ložisko na jedné ze dvou vrtulí, čemuž se dá vcelku věřit. Horší je ale to,co on zdůvodňuje stále jen nezateplením domu, a to je obrovský nárůst spotřeby energie v porovnání s minulými roky. Protože si pravidelně zapisuji spotřebu, porovnal jsem ji od r.2017 do současné doby(říjen 2021), a to jen za období od března do října,kdy nezateplení domu není podstatné. Až do března letošního roku byla spotřeba plus minus zhruba stejná, ovšem od března 2021 do dnešního dne narostla takřka o polovinu( ze 7 tis. na 13 tis. kWh). Na displeji vnitřní jednotky se neustále objevuje to, že běží bivalentní zdroj 1.st., který by se ale měl uvést podle nastavení do provozu až když klesne venkovní teplota pod - 19.st. Technik má pro to jediný argument, a to že není zateplený dům, což je na základě mnou zjištěných porovnání absolutní nesmysl. Mám hrůzu z toho,že se na konci fakturačního období nedoplatíme,a tak se chci zeptat, kde vidíte příčinu tohoto problému a zdali já sám mohu něco změnit v sekci nastavení, i když nejsem zrovna technický typ, a pokud ne ,asi se budu muset obrátit
na jiný servis. Omlouvám se za příliš rozsáhlé sdělení a děkuji předem za odpověď.

A ještě jeden doplňující dotaz. Dokud se problém nepodaří vyřešit, daly by se zatím shodit jističe bivalentního zdroje, aniž by to znamenalo ohrožení základní funkce čerpadla ? Děkuji.

Z toho jak situaci popisujete je to zcela zřejmé.
1/ Je vidět že se náhle oproti předchozím rokům zvedla spotřeba elektřiny tepelného čerpadla a to i v letním období. Na to nemá stav zateplení domu žádný vliv a jednoznačně se jedná o poruchu tepelného čerpadla. Máte to velmi dobře doložené sledováním spotřeby.
2/ Pokud to servisní technik stále (i v létě) svádí na zateplení budovy, tak funkci tepelného čerpadla vůbec nerozumí, nebo je trvale pod vlivem omamných a psychotropních látek:-)

Dotop můžete nyní bez obav jističem vypnout. Alespoň uvidíte jestli tepelné čerpadlo zvládne topit a ohřívat vodu samo.

Dobrý den,pokud vám připadám otravný,tak mi to dejte jasně najevo, ale nemám si s kým takto zasvěceně o našem čerpadlovém problému popovídat.Chci se s vámi podělit o poznatcích z průběhu návštěvy servisního technika, kterého se mi po dlouhé době podařilo přesvědčit o tom,aby se na vlastní oči přesvědčil na místě samém o problémech s čerpadlem, o kterých neustále hovořil jako o nezateplení domu. Když rozdělal venkovní jednotku zjistil, že značně ubylo chladivo,a proto se rozhodl ho tam natlačit, což se mu nepodařilo, protože zjistil následně, že je dle jeho slov mrtvý kompresor(porozuměl jsem tomu, že je nefunkční). Opět jsme se dostali na nezateplení domu a to,že se kompresor za těch pět let unavil a a totálně odešel. Životnost kompresoru ke podle technických údajů 21 let a dle mého soudu není možné,aby takto rychle odešel. Mluvil jsem s řadou známých,kteří mají nazateplený dům a topí čerpadlem bez problémů. Pokud servisák neuzná svoji laxnost a bude si trvat na svém i když jsem ho několikrát upozorňoval, hodlám vše řešit s firmou soudní cestou. Důkazů na to mám dost. Jen jsem zvědavý na kolik nám nacení případnou opravu.
ještě jednou se omlouvám a srdečně vás zdravím

To jsem tak trochu tušil, že to bez elektrokotle fungovat nebude.

Kompresor by měl vydržet u kvalitních vzduchových čerpadel min 15 let, ale častým spínáním a provozem na stále vysoké teploty ho lze "oddělat" i za 3 roky.

Oprava nebude levná, ale hlavně je nutné odstranit příčinu, aby za dalších 5 let nenastalo to samé.

Primárním problémem je většinou špatný návrh výkonu tepelného čerpadla a jeho špatné připojení na nevyhovující topný systém, což je odpovědnost montážní firmy.