Pravidla použití poradny

  1. Dotazy se musí týkat tepelných čerpadel, dotací na tepelná čerpadla, případně navazujících technologií
  2. Dotazy nesmí obsahovat komerční reklamu a komerční odkazy
  3. Dotazy nesmí poškozovat dobré jméno ABECEDY
  4. Dotaz nesmí obsahovat vulgarismy a nesmí být v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy či veřejným pořádkem (např. nesmí napadat jiné osoby).
  5. Využití informací z poradny je na riziko uživatelů poradny.

Odbornou bezplatnou poradnu webu ABECEDA ČERPADEL provozuje a spravuje od 1.1.2021 společnost GT Energy s.r.o., která se zabývá energetickým poradenstvím, projektováním zdrojů tepla s tepelnými čerpadly, dodávkami a servisem tepelných čerpadel různých značek.

Odpověď na dotaz tazatele vychází výlučně z informací poskytnutých tazatelem a případně z veřejně dostupných informací a představuje nezávazný názor provozovatele poradny opírající se o jeho praktické znalosti a zkušenosti.

Provozovatel poradny není odpovědný, pokud danou otázku někdo jiný posoudí jinak.

Provozovatel poradny neodpovídá za obsah příspěvků zveřejněných před 1.1.2021.

Provozovatel poradny neodpovídá za obsah dotazů tazatelů.

Provozovatel poradny si vyhrazuje právo odstranit jakýkoli dotaz a to bez udání důvodu.

TČ Tempstar

Přidat doplňující dotaz jen pro autora příspěvku
předchozí | další

Dobrý den, máme "instalované" TČ značky Tempstar. Bohužel jak je venku -2C tak je z venkovního výměníku jedna ledová koule..TČ pracuje odebírá elektřinu, ale teplota otopné vody neroste, ale dokonce i klesá ! (vzhledem k velké námraze) a dramatický pokles nastává když odmrazuje.a to až na cca 19C, větší teplotu otopné vody jak 40C jsem ani při +5C neviděl...výměník máme už druhý a nyní budou měnit za další již v pořadí třetí. Pokud zapnu samostatný el. kotel (běžně se na něj netopí, ale je tam) na výkon 4Kw tak vše funguje jak má - tj. topenářský problém tam není. Prosím o radu čím by to mohlo být..je to slabý výměník..nebo?.. mám vypovědět smlouvu a vzít od někoho jiného kdo mi zaručí že to bude topit i za rozumného mrazíku?..děkuji Vám moc za ochotu a vstřícnost topení je pro mámu, která nemůže vzhledem k věku do sklepa docházet a topit třeba na uhlí....děkuji moc..
  • 28. 11. 2008  11:31
  • Pavel Dvořák

Z dotazu je zřejmé, že tepelné čerpadlo má pravděpodobně problém s odmrazováním a s nízkým výkonem. Dodavatel musí garantovat zajištění tepla v domě po celou dobu topné sezony. Pokud teplota uvnitř domu klesá z důvodu nízkého výkonu zdroje tepla, měl by zákazník dodávku tepelného čerpadla reklamovat, případně odstoupit od smlouvy.
Pokud si vyberete tepelné čerpadlo od kvalitního dodavatele, nebude problém s jeho funkcí ani při - 20 C.
  • 1. 12. 2008  12:42
  • Správce
předchozí | další

Přidat doplňující dotaz jen pro autora příspěvku